Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di ak6352, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan dengan kami diurus dengan teliti dan selamat, di wilayah yang disokong.

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses tersedia untuk andaDasar dikemas kini secara berkala
ak6352 Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Capai Kami Mengenai Hal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi ini, ingin membuat permintaan akses data, atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam 72 jam bekerja.
Sokongan Langsung Buka sembang langsung dalam platform ak6352 dan pilih topik Privasi & Data. Ejen kami akan membimbing anda melalui proses permintaan dengan selamat dan cepat.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami yang boleh didapati dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Permintaan diproses secara selamat dan disahkan melalui e-mel berdaftar anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Terokai Cara ak6352 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda kekal selamat dalam setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda buat di platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan memberitahu anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang tempatan sahaja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Rakan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya menerima data yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau memohon pemadam data anda sepenuhnya. Hubungi kami melalui saluran sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ak6352 berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja yang dihantar kepada mereka.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam bahagian Tetapan Akaun anda atau menghubungi sokongan langsung kami. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memadam data yang tidak lagi diperlukan secara undang-undang. Rekod yang wajib disimpan mengikut peraturan kawal selia akan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan sahaja.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan. Data lain yang tidak perlu akan dihapuskan segera selepas akaun ditutup.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Semua maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui sambungan TLS yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan akaun e-dompet anda secara kekal di pelayan kami.